Politique de confidentialité

Chez Fidelly, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles recueillies sur le site www.fidelly.ca.

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Utilisation des renseignements personnels

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Partage des renseignements

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Protection des renseignements personnels

Fidelly met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :

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Vos droits

Conformément aux lois applicables au Québec, vous disposez de certains droits concernant vos renseignements personnels, notamment :

  • le droit d’accéder à vos renseignements personnels

  • le droit de demander la rectification de renseignements inexacts

  • le droit de retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 du Québec, le responsable de la protection des renseignements personnels est :

Steeven Bouchard
Responsable de la protection des renseignements personnels
Courriel : steeven_bouchard@hotmail.com

Modifications de la politique

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La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Nous contacter

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Courriel : steeven_bouchard@hotmail.com